根据国家旅游法律法规，旅游景区的A级评分标准是根据3大评分细则：《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》《游客意见评分细则》标准来评定的，其中占比例较重的是《服务质量与环境质量评分细则》，包括旅游交通、游览基础设施、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护八大项。
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在八大项目中游览基础设施占235分，占比相当重要，2019年7月31日，文化和旅游部给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。6家5A级景区被通报批评。
下面来看下被摘牌的乔家大院以及其他6家5A级旅游景区的整改。
8月17日，山西省晋中市祁县乔家大院景区以全新面貌开门迎客，并执行新的门票价格。笔者在现场了解到，“四堂一院”全票价115元/人次，较整改前下降23元，相比同类型的5A级旅游景区平遥古城、皇城相府的门票价格略低一点，是4A级旅游景区王家大院门票的2倍。景区内外环境也发生了很大变化。原来的商业化元素全部取缔，取而代之的是文化展区、休息室等便民服务场所、基础设施及处处可见的绿植、草坪、喷淋等绿化景观。
7月31日，乔家大院被取消5A旅游景区质量等级后，山西省、晋中市、祁县各级领导高度重视，连夜部署，以“力争一年多时间再创5A景区”为工作主线，就景区存在的问题逐项对标、彻查彻改，全面提升。
目前，乔家大院景区内“四堂一园”中的商铺摊点、占道照相及演出等商业活动已全部取缔;景区出口周边270平方米商业广告全部完成清理;原出口处4600平方米商贸市场也已不见踪影。场地硬化、绿化、美化工程等基础服务设施基本完成，正在进行收尾工作。此次整改中，整个乔家大院一带，新增绿化面积达2.6万平方米。
据了解，清理商铺后，景区内腾退出的29个大大小小的房间，共设面积1050平方米。其中一部分作为文化展区，以非遗作品及票号文化、晋商文化、文创产品展示为主，目前已完成14个展厅布展，新增展览面积961平方米，展品1000余件。旅游景区还将游览线路上一些商铺改为休息区、茶室等基础服务设施，供游客休息。
目前，整改方案确定的十方面45个问题已完成整改32个，其余正在紧锣密鼓推进。8月18日当天，乔家大院景区接待游客8167人次。
沈阳市植物园被通报批评后，拟订了加强园区基础服务设施改造、盘活闲置基础设施、创新旅游产品的整改方向，集中力量，迅速行动，力争3个月内完成整改，使整改取得实效。
整改会上，景区负责人强调，将以本次“5A旅游景区整改”为契机，严格对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，举一反三，深化整治和创新发展，进一步通过市场化运营方式，盘活园区闲置场所，改造升级现有场地基础服务设施，植入创新项目，丰富经营业态，逐步将沈阳世博园由传统的观光型景区转变为集观光、科研、科普、休闲、娱乐、度假等多元素于一体的现代化旅游度假区，推进园区提质升级，不断提升园区的知名度和美誉度。
雁荡山景区存在游览秩序换乱，景区施工现场管理讲解、服务不规范，水上项目缺乏安全管理和安全提示基础服务设施标识标志，垃圾堆积、环境服务基础设施不足，卫生状况较差等一系列问题。目前，雁荡山景区旅游景区省文旅厅也将从这些问题着眼，督导雁荡山景区尽快拿出可行性的整改方案，给予游客更好的体验。
雁荡山管委会以问题为导向，部署相关工作。目前，由相关部门共同参与的联合整治行动已经启动。景区免费巴士直达游客中心，目前开始试运行。
河南更是下了一剂猛药。河南省要求各地文旅部门立即着手在全省所有511家A级旅游景区中开展以自查和复核检查为主要内容的“大检查”。
三类景区为此次“大检查”重点，一是有群众反映存在乱建设、乱开发情况，造成旅游资源和旅游环境严重破坏的;二是游客投诉较多、社会反响较差、服务质量下滑的;三是评定时间较长、基础服务设施严重老化，近两年内复核未检查到的A级游景区。
目前，原本不显眼的游客服务中心指示牌基础服务设施已经移到了最显眼的位置，按照指示走进游客服务中心，还能发现这里增设了导游和讲解员公示牌，公布电话、邮政服务、失物招领处、特殊人群使用物品等基础服务设施，整个服务中心显得更人性化了，服务中心的医务室也正加快建设。景区内部，月亮湾游泳池正在提升改造。
景区对整改工作高度重视，专门成立了景区整改提升工作小组，制定了梅州雁南飞茶田景区5A整改方案，同时成立质检部门对景区日常运营管理服务工作建立长效管理机制，确保整改项目不反弹，接下来还将围绕游客服务文化展示等加强服务软件提升，确保通过这次整改行动全面提升景区质量，给游客更好的服务和体验。
昆明市和石林县的初步整改方案系统性地列出整改方案，不仅要着眼于管理运营中存在的问题，更要重视整个景区打造新产品新业态、构建新型旅游模式和新型产业逻辑的问题，使石林景区真正实现转型升级。
云南省文化和旅游厅孙炯副厅长带队督导石林景区整改，他强调：一是要进一步提高政治站位，充分认清石林景区被通报批评的严重性，石林景区作为第一责任主体，必须以壮士断腕、刮骨疗伤的决心抓好整改落实，昆明市、石林县、石林景区等部门要对标对表，举一反三，查短板找差距，按照文化和旅游部提出的10条整改意见，严格对照《旅游景区质量等级划分与评定》《旅游景区质量等评定管理办法》，确保限期逐项整改到位。二是昆明市、石林县政府要强化整改工作的组织领导和统筹，成立昆明市政府分管负责人任组长的整改工作督查组和石林县政府主要负责人任组长的整改工作领导小组两个专项工作机构，全面落实整改工作。
从8月起以10天为一个节点，从9月起以15天为一个节点，加强工作督促指导，确保按时完成全部整改。三是石林县、石林景区要坚持市场导向，思考研究并拿出石林景区新的发展逻辑，构建新型管理平台，管理运营团队要符合现代市场需求的能力和本领，要下决心打造新型管理团队，全面提升景区的管理水平。四是石林景区要围绕旅游调结构、旅游出产品、旅游强服务基础设施，以创新发展、文旅融合、人员培训、新产品新业态打造、长效监管机制构建、管理和服务能力水平提升等为重点，全面提升景区质量和水平，在规定时限内通过文化和旅游部的检查验收。
此外，省文化和旅游厅于8月2日印发了《云南省旅游产业发展领导小组办公室关于认真贯彻落实文化和旅游部全国A级旅游景区质量提升电视电话会议精神的紧急通知》《全省A级旅游景区质量提升和暗访检查工作方案》，要求各地在自检自查基础上，全面做好旅游景区质量提升工作。
四川省文化和旅游厅召开全省A级旅游景区质量提升专题工作会，安排部署全省A级旅游景区质量提升工作。同日，峨眉山管委会针对通报一事公开回应，将在深入景区一线、听取游客意见、全面梳理问题、严格对标对表的基础上，立即着手制定整改方案，集中精力、整合资源，按照“清单制+责任制”方式，全力以赴确保问题得到切实整改。
目前在峨眉山景区万年车站，游客购票、检票过程中，除有景区工作人员引导购票流程外，还有武警在旁负责维持秩序，景区正全力以赴投入到5A整改等多项工作任务中。
